O que é marketing? Definição e principais tipos

Marketing: o que é?

Como podemos perceber, o conceito de marketing é amplo, pois engloba um conjunto de ações cujo resultado final é a venda. Por isso, a definição, por si só, não nos diz muita coisa: afinal, cada empresa tem um caminho próprio para alcançar esse objetivo.

Para escolher as ações adequadas, precisamos conhecer os tipos de marketing que se aplicam a cada situação.

Tipos de marketing

Existem muitas modalidades de marketing, e novas continuam surgindo. Na Wikipédia, por exemplo, eram descritos 19 tipos em 2017, 23 em 2021 e 29 em 2026. Isso se deve, principalmente, ao avanço da digitalização.

Na divisão mais simples, distinguimos o marketing digital do marketing tradicional.

Marketing digital

O inbound marketing, também conhecido como marketing de atração, consiste em criar valor para que o público encontre a marca por iniciativa própria.

Alguns exemplos são artigos de blog informativos, infográficos e webinars. Ao encontrar esses materiais úteis, os potenciais clientes também conhecem a marca e o que ela oferece.

Essa é uma maneira eficaz de alcançar pessoas com maior probabilidade de realizar uma compra.

Outbound marketing

Já o outbound marketing, também chamado de marketing de interrupção, baseia-se na exibição de anúncios que o público não procurou ativamente.

Alguns exemplos são comerciais de TV, banners publicitários e campanhas no Google Ads. Esse método permite alcançar rapidamente um público específico, mas tende a apresentar uma taxa de conversão menor.

Também podemos classificar o marketing de acordo com seus modelos conceituais. Um dos mais conhecidos é o mix de marketing, composto por quatro pilares, os chamados 4 Ps: produto, preço, praça e promoção. Sua popularidade se deve à clareza com que o modelo explica como uma empresa atua no mercado. Essa ideia ganhou desdobramentos, como os modelos dos 8 Ps e dos 4 Cs.

Tipos de marketing: qual é o melhor?

Não existe uma resposta simples para a pergunta sobre qual tipo de marketing usar. A escolha adequada depende de quatro fatores:

• Setor de atuação
• Público-alvo
• Recursos da empresa, como reconhecimento da marca e tamanho do site
• Orçamento disponível para investir

Cada um desses fatores tem um impacto significativo na escolha da estratégia de marketing.

A definição de marketing digital é bastante intuitiva: a ferramenta utilizada é a internet. Entre suas modalidades, estão:

• Marketing de conteúdo — ações que utilizam conteúdo interessante e útil para posicionar a marca como referência em sua área e melhorar o posicionamento do site nos mecanismos de busca.
• Remarketing — modalidade que consiste em exibir anúncios para pessoas que já visitaram o site e conhecem a marca.
• Buzz marketing — ações realizadas em diferentes fóruns e comunidades online para estimular conversas sobre um tema e promover uma oferta de maneira aparentemente espontânea.
• Marketing nas redes sociais — ações em plataformas como Facebook, Instagram, X (antigo Twitter) e LinkedIn, que envolvem os usuários e os incentivam a conhecer ou adquirir o que a empresa oferece.
• SEM — marketing nos mecanismos de busca, composto por dois elementos: SEO e PPC. O primeiro consiste em otimizar o site para os mecanismos de busca, aumentando sua visibilidade e, consequentemente, gerando tráfego orgânico. O segundo envolve a exibição de anúncios, como os do Google Ads, para atrair clientes e gerar tráfego pago.

Marketing tradicional

O conceito de marketing tradicional, também chamado de marketing clássico, é igualmente simples de entender. Ele abrange técnicas offline que já eram utilizadas antes da criação da internet, como distribuição de panfletos, anúncios em jornais e também:

• Marketing esportivo — utiliza patrocínios e ações ligados ao esporte, como a exibição de anúncios durante a transmissão de um evento ou a presença da marca em banners.
• Marketing sensorial — envolve os sentidos para criar associações com a marca. Entre suas modalidades mais populares estão o marketing auditivo, que trabalha a audição, e o marketing olfativo, que explora os aromas.
• Shopper marketing — acontece diretamente na loja. Seu objetivo é convencer os potenciais consumidores presentes no ponto de venda a realizar uma compra.

Inbound marketing

Apresentamos os tipos de marketing de acordo com o meio utilizado, mas também podemos classificá-los pela forma de alcançar o público-alvo.

Fica claro o que é marketing na prática: aplicar ações voltadas à venda que sejam adequadas à situação e aos recursos da empresa.